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Versicherungsschutz prüfen – auch gegen Elementarschäden absichern Hannover. Anfang Juni haben sich die Ministerpräsidenten der Länder auf eine neue Regelung für staatliche Soforthilfen bei Unwetterschäden verständigt: Mehr Bundesbürger sollen sich gegen Naturgefahren versichern. Bei extremen Unwetterschäden wird es auch weiterhin eine staatliche Soforthilfe geben – davon profitieren sollen aber nur

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Jeder Vertrag kann innerhalb von 14 Tagen rückgängig gemacht werden – oder? Hannover. Wer kennt es nicht: Im Internet zu schnell geklickt oder im Geschäft etwas gekauft, das bei näherem Betrachten doch nicht gefällt. Kein Problem, denn zum Glück kann jeder Vertrag innerhalb von 14 Tagen rückgängig gemacht werden… oder

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Abo-Falle: Zahlungsaufforderungen mit erfundenen Gerichtsurteilen Hannover. Neuer Anbieter, alte Masche: Pünktlich zur Reisezeit lockt die Digital Development GmbH Verbraucher mit einem Online-Routenplaner in die Kostenfalle. Wer sich auf maps-routenplaner.pro eine Route berechnen oder an einem Gewinnspiel teilnehmen möchte, muss zunächst seine E-Mail-Adresse eingeben – und schließt so angeblich eine 24-monatige

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Neue Verordnung seit 1. Juni 2017 in Kraft getreten Hannover. Vertragsdetails deutlich machen, auf Kündigungsfristen hinweisen und Werbeversprechen einhalten – was selbstverständlich klingt, muss im Bereich Telekommunikation per Gesetz geregelt werden. Am 1. Juni ist die sogenannte Transparenzverordnung in Kraft getreten. Sie verpflichtet Anbieter von Mobilfunk-, Festnetz- und Internetverträgen ihre

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Verbraucherzentralen starten bundesweite Umfrage Hannover. Zwei Jahre gilt die gesetzliche Gewährleistung. Geht die Waschmaschine danach kaputt, haben Verbraucher gegenüber Händlern keine Ansprüche. Das ist ein Problem – insbesondere bei Produkten mit einer deutlich längeren Lebensdauer. Doch auch wenn Verbraucher fristgerecht reklamieren, stoßen sie oft auf Hindernisse. Mit einer bundesweiten Umfrage

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Energieversorger verschickte Vertragsangebote, denen der Kunde widersprechen musste, um nicht beliefert zu werden Hannover. Der Energieversorger EWE lockte mit Strom- und Gasverträgen, die nach zwei Jahren automatisch auslaufen. Verbraucher mussten also nicht selbst aktiv werden und rechtzeitig an die Kündigung denken. Das Problem: Kurz vor Ablauf des Vertrags erhielten Kunden

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Umstellung auf Pflegegrade nicht immer korrekt umgesetzt Hannover. Versicherer dürfen bestehende Pflegezusatzversicherungen an die neuen Pflegegrade der gesetzlichen Pflegeversicherung anpassen – auch wenn die Beiträge dadurch steigen. Wichtig: Leistungen dürfen bei der Umstellung nicht einseitig gekürzt werden. Daran halten sich jedoch nicht alle Versicherer. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen rät deshalb, vorhandene

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Steigende Beiträge auch bei Altverträgen Hannover. Die Reform der gesetzlichen Pflegeversicherung lässt die Beiträge privater Pflegezusatzversicherungen steigen – auch für Altverträge. Wichtig: Werden Beiträge erhöht, besteht ein Sonderkündigungsrecht. Hierfür gilt eine Frist von zwei Monaten ab Erhalt der Änderungsmitteilung. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen rät, vorhandene Verträge genau zu prüfen und nicht

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Kontakt in die Heimat halten – Einige Anbieter nutzen mangelnde Deutschkenntnisse aus Hannover. Gesellschaftliche Teilhabe, Orientierung in fremder Umgebung oder Kontakt in die Heimat – für viele Flüchtlinge ist ein internetfähiges Smartphone unverzichtbar. Der Abschluss eines passenden Mobilfunkvertrags führt jedoch oft zu Problemen, wie die Beratung der Verbraucherzentrale Niedersachsen zeigt.

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Vodafone tarnt Werbung als offizielles Schreiben Hannover. Viele Verbraucher erhalten jetzt Post von der Vodafone Kabel Deutschland GmbH: Per Brief oder Postkarte informiert das Unternehmen über „wichtige Neuerungen der Telefon- und Internet-Technologie“ oder die bevorstehende DVB-T-Abschaltung. Vermeintliche Zustellungsstempel, Vorgangsdaten und Rückmeldefristen sollen den Anschein erwecken, die Information habe eine gewisse

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